NIEDERBERGER Gruppe Verwaltungs-GmbH:
NIEDERBERGER Gruppe setzt bei Mitarbeiterführung auf Digitalisierung und persönlichen Austausch
Moderne Tools, kurze Wege und persönliche Kommunikation stärken die Mitarbeiterbindung
Duisburg – Gute Mitarbeiterführung ist für die NIEDERBERGER Gruppe (www.niederberger.de) wichtiger Bestandteil der Unternehmensentwicklung. Der bundesweit tätige Gebäudedienstleister verbindet dabei moderne digitale Lösungen mit persönlicher Kommunikation, klaren Ansprechpartnern und einem respektvollen Umgang miteinander. Wie dieser Ansatz im Arbeitsalltag umgesetzt wird, zeigt der Betrieb des Dienstleisters in Duisburg.
„Wir verbinden digitale Lösungen mit persönlicher Kommunikation auf Augenhöhe“, erklärt Jeremy Hellwig, Betriebsleiter der NIEDERBERGER Duisburg GmbH & Co. KG. Digitale Werkzeuge unterstützen den Betrieb unter anderem bei der Einsatzplanung, der Zeiterfassung, der Dokumentation und internen Kommunikation, kommen aber bereits auch im operativen Geschäft, insbesondere in Form von Reinigungsrobotern für die Flächenreinigung, zum Einsatz. Die digitalen Helfer vereinfachen Abläufe, schaffen Transparenz und helfen dabei, auch bei einer Vielzahl unterschiedlicher Einsatzorte und Arbeitszeiten den Überblick zu behalten.
Gleichzeitig setzt NIEDERBERGER Duisburg bewusst auf den persönlichen Austausch mit seinen Beschäftigten: „Gerade in der Gebäudereinigung, in der Mitarbeitende häufig an unterschiedlichen Einsatzorten tätig sind, sind Erreichbarkeit und persönliche Gespräche entscheidend“, sagt Hellwig und ergänzt: „Digitale Kommunikation kann vieles erleichter. Den direkten Kontakt zwischen Führungskräften und Beschäftigten ersetzt sie jedoch nicht.“
Der Anspruch der NIEDERBEGER Gruppe zeigt sich für den Gebäudereinigermeister vor allem in der täglichen Zusammenarbeit: Mitarbeiterbindung ist für ihn kein einzelnes Projekt, sondern eine Führungsaufgabe, die sich in vielen kleinen und großen Entscheidungen widerspiegelt.
Dazu gehören beim Duisburger Betrieb der Firmengruppe kurze Entscheidungswege, feste Ansprechpartner und verlässliche Erreichbarkeit: Beschäftigte sollen wissen, an wen sie sich mit Fragen und Anliegen wenden können und zugleich die Möglichkeit haben, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Und auch der Zusammenhalt innerhalb der Teams spielt eine wichtige Rolle: Gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder Betriebsausflüge schaffen Raum für Begegnung abseits des Arbeitsalltags und stärken das Miteinander. „Unsere Beschäftigten sollen spüren, dass sie mehr sind als nur eine Arbeitskraft“, so Hellwig.
Digitalisierung unterstützt die Fachleute
Auch bei der Digitalisierung verfolgt der Gebäudedienstleister einen klaren Ansatz: Neue Technologien sollen die tägliche Arbeit sinnvoll unterstützen und nicht den Menschen aus dem Mittelpunkt verdrängen.
In der gesamten Firmengruppe kommen digitale Lösungen in unterschiedlichen Bereiche zum Einsatz und helfen dabei, Arbeitsprozesse zu strukturieren, Informationen schneller verfügbar zu machen und operative wie administrative Aufgaben effizienter zu bearbeiten. „Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz und weiteren digitalen Assistenzsystemen gewinnt innerhalb unserer Betriebe immer stärker an Bedeutung. Wichtig ist dabei aber, dass technologische Möglichkeiten und persönliche Führung zusammengedacht werden. Digitalisierung ist wichtig, ersetzt aber nicht den persönlichen Kontakt“, betont Jeremy Hellwig. Entscheidend ist für ihn, beide Seiten sinnvoll miteinander zu verbinden: Moderne Reinigungstechnologien und digitale Applikationen treffen auf persönliche Ansprechpartner, digitale Prozesse auf direkte Kommunikation und klare Strukturen auf eine Kultur der Wertschätzung.
Faire Rahmenbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Zur Mitarbeiterbindung gehört für das Unternehmen neben einer modernen Arbeitsorganisation auch ein verlässliches und faires Arbeitsumfeld. Faire Bezahlung, Respekt im täglichen Miteinander, gute Führung und Möglichkeiten zur Weiterbildung sind für den Gebäudedienstleister wichtige Bausteine einer langfristigen Zusammenarbeit. „Neue Technologien, veränderte Arbeitsprozesse und der Fachkräftemangel stellen auch die Gebäudedienstleistung vor neue Anforderungen. Wir setzen darauf, unsere Beschäftigten bei Veränderungen mitzunehmen und ihnen Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung zu bieten“, so Hellwig.
Auch die langfristige Bindung der Beschäftigten spricht für diesen Ansatz: Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit innerhalb der Firmengruppe liegt bei über 10 Jahren und damit deutlich über dem Branchendurchschnitt; viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind bereits seit Jahrzehnten für die Firmengruppe tätig. Ein weiterer Baustein der langfristigen Personalstrategie ist die Ausbildung: Aktuell beschäftigt die NIEDERBERGER Gruppe in 14 Betrieben über 40 Auszubildende und setzt damit bewusst auf die Entwicklung eigener Nachwuchskräfte. Für erfolgreiche Absolventinnen und Absolventen bestehen dabei sehr gute Übernahmechancen, die Quote liegt derzeit deutlich über 80 Prozent.
Weitere Informationen unter: www.niederberger.de
Medienvertretern steht das PR-Desk PresseDesk Team von ZOCH Medien für Rückfragen gern zur Verfügung: talk2us@presse-desk.com sowie 030 / 530 47 73 0
